花梨木家具三天断裂商家无照经营被判担责

广州市优业家具有限公司 / 2008-10-13

 因购买的花梨木家具三天后出现断裂现象，消费者赵先生夫妇将卖家严某告上法院，要求退货。因严某无照经营，法院认为其无法承担瑕疵担保责任、履行“三包”义务，北京市朝阳区人民法院判决支持了赵先生的诉讼请求。
    赵先生夫妇在起诉中称，去年5月20日，原告到朝阳区十八里店龙腾古典木雕家具总经销店从严某处以4000元价格订购花梨木多宝格一对，以7000元价格订购花梨木沙发五件套一组（包括沙发三张、茶几两个）。同年12月20日，原告收到了所订家具，但三天后家具就出现了断裂。此后原告多次找严某协商，但始终未解决，故诉至法院。
    法庭上，严某表示实木家具开裂是正常现象，并非家具质量问题，因此不同意退货。
    庭审中，严某未能出示营业执照，经法官询问，其承认自己系无照经营，出售给赵先生夫妇的家具则是从其他家具厂购买的，对于这些家具，其无法提供质量保证证明。
    法院经审理认为，经营者应当履行瑕疵担保、售后“三包”等义务，保证在正常使用商品的情况下其提供的商品应具有的质量、性能、用途和有效期限，并按照国家相关规定承担修理、更换、退货等责任。而本案中，严某是无照经营，且不能按照相关规定向消费者提供家具质量保证证明，无法依法承担瑕疵担保责任、履行“三包”义务，其行为违犯《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害了消费者的合法权益。赵先生夫妇要求退货于法有据。
    最终，法院做出了上述判决。宣判后，双方均没有上诉。

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